10月25日,伟华集团为期一个月的服务月活动正式启动!伟华将以此为契机,抓管理,强服务,集中精力为客户办实事,解难题,谋实惠,送福利,让客户真正感受到伟华的热情与温度。
为客户着想,帮客户解难
主动回访客户,收集客户问题,集中研究解决。
为客户着想,帮客户省时
再造工作流程,努力压缩办理环节和办理时限。
特别是售后服务部门要采取微信预约服务、流动上门服务、微信验单报账等方式,主动作为,帮客户节约时间。
为客户着想,帮客户省事
面对客户的问询和要求,主动对接,不推不拖,及时回应,不让客户多跑路、多费事。
为客户着想,帮客户省钱
要充分研究,合理利用厂家营销政策和银行金融政策,充分利用伟华的规模优势和资本优势,采取薄利走量的策略,为客户争取更多价格福利。
取信天下,跃居群雄,敢当行业标杆
服务质量,决定企业未来,只有用户满意,我们才能得意,面对激烈的市场角涿,伟华有信心、有决心,通过优质的服务,不断超越自我,刷新汽贸服务行业新形象。
一句句情感真挚的表扬
一面面鲜红的锦旗是莫大的鼓舞
这些激励我们不断完善,追求卓越
拒绝粗放,追求品质是我们一贯坚持的原则
优质的服务是我们不懈的追求
客户对我们的支持与肯定
便是我们前进的最大动力
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